Sistema GAEL

Para la central

Nuestro sistema ofrece a telefonistas y operadores un moderno y completo sistema para cargar pedidos con agilidad y llevar control detallado de todas las operaciones.

Control de pedidos

Conozca cuántos pedidos fueron ingresados y su tasa de positividad
Determine la efectividad de telefonistas y sistemas automatizados
Obtenga información sobre la efectividad de cada móvil y chofer en la flota
Monitoree el movimiento de las zonas y su generación de pedidos
Acceda al historial completo de cada cliente

Seguimiento en tiempo real

Monitoreo permanente de cada unidad gracias a integración con GPS
Seguimiento de vehículos en zonas dudosas
Posibilidad de enlace a centros de monitoreo
Visualización del estado de toda la flota
Chat entre los choferes y la central

Despacho Automático

Compatible con esquema de paradas y zonas
Despacho de viajes parametrizable por requerimientos
Busca móviles libres, luego ocupados en zona, minimizando tiempos
Dinámico sistema de ofertas para cubrir viajes demorados

Integración de tecnologías

Identificación de llamadas con scoring de clientes
Compatibilidad con centrales digitales (Asterisk, FreeSWITCH) mediante AMI/ESL para control de extensiones
Grabación y reproducción de llamadas entrantes y salientes
Integración directa o con API a soluciones IVR
API de integración con soluciones de terceros (ERP, Tótems)

Para clientes

Ofrezca a sus clientes una solución rápida, práctica y segura para solicitar sus viajes.

Validación y seguridad

Todos los clientes son validados previamente
Estimación de costos antes del viaje
Datos detallados del móvil y chofer asignado (Con o sin fotos)
Rastreo del recorrido compartible y chat seguro

Solicitud ágil

Pedidos en solo dos pasos
Procesamiento directo por despacho automático
Aviso cuando el móvil es asignado y cuando llega al domicilio
Importe del viaje terminado, su recorrido y ticket en PDF

Multiplataforma

Aplicaciones móviles para iPhone y Android
Servicio web dedicado y API B2B de integración
Bots para WhatsApp, Facebook Messenger y Telegram

Para choferes

Sistema ágil y sencillo para que los conductores permanezcan conectados con la central.

Operación simple

Viajes despachados con mapa y distancia al domicilio
Estado de paradas y zonas en tiempo real
Mapa de flota ajustable y chat directo con la central
Tickets digitales y reportes de viajes con importes

Integración avanzada

Rastreadores vehiculares y dispositivos OBD
Enlazable a relojes de taxi para libre/ocupado automático
Impresoras de tickets portátiles Bluetooth
Sensores de asientos, cámaras y corta corrientes

Funcionalidades clave

Plataforma robusta y estable con ubicacion asistida (GPS)
Reloj tarifador integrado adaptable a múltiples tarifas
Texto a voz (TTS) para lectura de datos del viaje
Avisos por geocercas y accionamientos de pánicos

Para titulares

Control permanente y detallado de sus vehículos

Control en todo momento

Mapa en tiempo real con la ubicación de todos sus vehículos
Detalles de viajes realizados por chofer
Control de viajes aceptados, rechazados, anulados y negativos

Auditoría Total

Informes de viajes por día o por horarios
Recorrido detallado y kilometraje de cada unidad
Control de importes cobrados
Antivandálico: Detección de sensores y equipos desconectados

Compatible con accesorios de vanguardia:

Rastreadores GPS Dispositivos OBD Módulos supervisores Botones de pánico Impresoras térmicas Sensores de asientos Cámaras DVR Corta corriente remoto

Ventajas competitivas

Eficiencia operativa

Despacho automático con más del 99.5% de efectividad
Pedidos cubiertos en tiempo récord
Reducción absoluta de conflictos por asignación manual

Reducción de costos

Disminución de costos operativos y de telefonía
Menor recorrido en vacío para los móviles
Servicio veloz que fideliza clientes

Crecimiento escalable

Expansión rápida con mínimo costo de infraestructura
Amplíe su flota sin límites de sistema
Métricas claras para toma de decisiones estratégicas